门店超18000家，标准如何穿透一线？绚星凭卓越服务获得万辰集团“年度优秀合作伙伴”

在连锁零售的规模化征程中，品牌信誉往往系于一线门店的具体执行。

门店规模的快速扩张，正在不断拉大管理半径，也放大“规模与质量”的内在冲突。如何实现“万店如一”的高效执行，成为决定企业能否跨越增长瓶颈的关键。

在 2026 年初的万辰集团（SZSE: 300972）科技年会上，绚星智慧科技（NASDAQ: YXT）凭借双方在门店培训与业务标准化领域的长期深耕，获颁“年度优秀合作伙伴”奖。

这份荣誉见证了双方的深度合作：

通过筑牢规模化扩张的“确定性”底座，成功锚定业务执行的高水准。

让我们深入业务现场，看万辰集团如何以数字化手段锚定业务执行的确定性。

01 | 门店越多，标准越难统一

截至 2025 年底，万辰集团的门店总数已稳步突破 18,000 家。

在并购整合“好想来”、“来优品”、“吖嘀吖嘀”、“老婆大人”等区域品牌的极速扩张中，万辰致力于通过数智化手段，实现更高效的品牌协同与赋能：

• 统一管理语言：实现多品牌运营下的标准合一与高效协同。

• 赋能一线成长：为庞大的门店人才体系提供标准化的专业成长路径。

• 锚定执行水准：支撑规模化扩张的同时，维持品牌交付的高水准。

为此，万辰集团联手绚星，构建了一套穿透全局的数字化人才管理体系，以“人才确定性”驱动“业务确定性”。

02 | 标准整合，建立统一培养体系

万辰通过绚星数字化学习平台，将原本各子品牌碎片化、不规范的人才培养和考核动作进行“有机整合”，构建起一套支撑业务标准化的管理语言。

• 集团整合：化零为整构建人才底座

万辰与绚星的合作，实现了从分公司合作到集团统筹的跨越。

万辰集团将集团和各分子公司的各类知识、项目悉数沉淀至学习平台。

这并非简单的内容汇总，而是通过平台将不同品牌的零散规则整合为统一的业务标准，将线下培训规范为统一的培养流程和通关要求，有力支撑了集团化运营的标准化落地。

• 标准对齐：高频考核统一业务认知

2025 年，万辰通过绚星学习平台共发布了 8,609 次 考试，覆盖 46.5 万人次，通过率达 96% 。

通过高频次的知识学习与线上通关，万辰将业务红线、实战技巧精准传递至万店规模下的每一个末梢，确保了全员在认知与执行标准上的高度拉齐。

• 现场闭环：督导带教贯穿一线稽核

在各类专项培训中，万辰通过带教、鉴定、考试等功能，形成了培训与考核的闭环。

督导作为“带教导师”，可以实时跟进所辖门店学习进展并在线答疑，通过正式的系统“鉴定”功能，确保每一项业务标准不只停留在“听过”，而是真实地“做到”，推动业务动作准确落地。

03| 客户认可，来自共创业务价值

在万辰看来，绚星提供的不仅是学习平台，更是对零售场景痛点的可行性解决方案。万辰集团在颁奖词中评价道：